A GIRO.TECH busca Desenvolvedor de Sustentação e Suporte N2 para atuar de forma remota, contribuindo na resolução de problemas complexos em sistemas de produção, com foco em qualidade e automação.
Sobre a oportunidade
A GIRO.TECH é uma plataforma que une tecnologia e serviços especializados para o mercado de crédito, oferecendo soluções que conectam originadores, investidores e processos de financiamento. A empresa valoriza profissionais que buscam aprendizado contínuo e impacto real, com oportunidades internas de crescimento e reconhecimento baseado em mérito. Fundada por especialistas em tecnologia, a GIRO.TECH atua para simplificar o mercado de crédito por meio de soluções tecnológicas integradas e escaláveis.
Principais responsabilidades
- Resolver problemas não solucionados pelo primeiro nível, investigando logs, banco de dados e histórico da operação para entender o ocorrido.
- Corrigir defeitos na origem, aplicando testes automatizados para evitar recorrência dos problemas.
- Monitorar a saúde das APIs e integrações externas, antecipando falhas como filas travadas, mensagens em dead letter e jobs com falhas.
- Comunicar-se claramente com as equipes de Atendimento e Operação para facilitar o contato direto com os clientes.
- Documentar diagnósticos recorrentes para que o primeiro nível possa resolver autonomamente.
- Reduzir acionamentos repetidos de sobreaviso, tratando-os como defeitos a serem corrigidos.
Requisitos
- Capacidade para analisar e corrigir código Java com Spring, mesmo sem ter sido o autor original.
- Experiência em investigação em produção, incluindo leitura de logs e rastreamento de requisições.
- Conhecimento em SQL para consultas investigativas, incluindo joins entre tabelas.
- Entendimento prático de HTTP, autenticação e webhooks, com habilidade para identificar falhas internas e externas.
- Noções de filas e jobs agendados para diagnosticar e reprocessar mensagens travadas.
- Disponibilidade para escala de sobreaviso e atuação fora do horário comercial em casos críticos.
- Inglês para leitura de documentação técnica e mensagens de erro.
- Mínimo de 2 anos de experiência em desenvolvimento ou sustentação de software em produção.
- Prática em Clean Code e testes automatizados aplicados à correção de bugs.
- Uso de inteligência artificial para auxiliar na investigação e correção, incluindo assistentes de código e análise automatizada de logs.
Qualificações e conhecimentos
- Experiência prévia em sustentação, suporte N2 ou SRE.
- Conhecimento em Python para scripts de diagnóstico e automação.
- Familiaridade com AWS (SQS, Lambda, CloudWatch e RDS).
- Uso efetivo de ferramentas de observabilidade para investigação e criação de alertas.
- Atuação com SLA e ferramentas de ticket.
- Vivência nos segmentos de crédito, consignado, FGTS ou meios de pagamento.
Benefícios
- Vale alimentação via Caju no valor de R$ 1.424,00.
- Saúde Integral: R$ 350,00 para saúde física e mental via plataforma Keiken e acesso à plataforma Wellhub.
- Reembolso de plano de saúde pessoal, exames ou consultas até R$ 750,00.
- Auxílio financeiro para cursos de especialização relacionados à área.
- 15 dias úteis de descanso remunerado por ano.
- Uma semana de recesso nas semanas de Natal ou Ano Novo, conforme escala do time.
- Remuneração extra no final do ano.
Informações sobre a vaga
| Empresa | GIRO.TECH |
|---|---|
| Cargo | Desenvolvedor de Sustentação e Suporte N2 |
| Modalidade | remoto |
| Salário | R$ 5.198,00 mensal (PJ) |
| Jornada | Horário Semi-flexível |
| Experiência | mínimo de 2 anos em desenvolvimento ou sustentação de software em produção |
| Data da publicação | 2026-11-06 |
Como se candidatar
Candidate-se para a vaga de Desenvolvedor de Sustentação e Suporte N2 na GIRO.TECH por meio do link oficial.
Perguntas frequentes
A vaga é para trabalho remoto?
Sim, a vaga é para trabalho remoto.
Qual o regime de contratação e salário?
A remuneração é no regime PJ, com valor mensal de R$ 5.198,00.
Qual a experiência mínima exigida?
É exigido mínimo de 2 anos em desenvolvimento ou sustentação de software em produção.
Quais benefícios são oferecidos?
Benefícios incluem vale alimentação, auxílio para saúde física e mental, reembolso de plano de saúde, auxílio para cursos, descanso remunerado, recesso no final do ano e remuneração extra anual.