A Carreiras Simples Dental busca uma Pessoa Supervisora de Onboarding para atuar remotamente, liderando a equipe responsável pela integração e ativação de novos clientes em seu software odontológico.
Sobre a oportunidade
A Simples Dental é o software odontológico líder de mercado no Brasil, atendendo mais de 17 mil clínicas e consultórios e impactando a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A empresa faz parte do grupo Henry Schein, líder mundial no mercado de odontologia. A Simples Dental valoriza a experiência do cliente e busca aprimorar continuamente a jornada de sucesso dos usuários da plataforma.
Principais responsabilidades
- Gerenciar diretamente a equipe de Onboarding composta por 6 pessoas, promovendo o desenvolvimento do time por meio de rituais de 1:1s, planos de desenvolvimento individual (PDI) e acompanhamento contínuo de performance.
- Garantir a eficiência e máxima cobertura dos Primeiros Passos, impactando na taxa de ativação de novos clientes.
- Estruturar, aprimorar e manter a jornada de treinamento de secretárias para garantir uma transição fluida para o uso da plataforma.
- Assegurar que os fluxos de migração de dados ocorram com total acurácia e dentro dos prazos estabelecidos.
- Manter atualizados os playbooks da área, roteiros de consultoria e documentações de processos.
- Mapear e reportar ao time de Produto os atritos recorrentes no início da jornada (SLA de onboarding), utilizando dados para impulsionar melhorias no sistema.
Requisitos
- Experiência em liderança de time de onboarding, implantação ou Customer Success em SaaS.
- Histórico de responsabilidade por metas de cobertura, ativação ou adoção.
- Experiência com CRM e ferramentas de jornada do cliente.
- Boa capacidade de organização e gestão da agenda do time.
- Vivência em ambientes dinâmicos.
Qualificações e conhecimentos
- Experiência em SaaS B2B com base grande e ticket médio baixo.
- Experiência com educação, treinamento ou desenvolvimento de conteúdo para clientes.
Benefícios
- Vale Alimentação/Refeição de R$1000,00 com cartão iFood sem desconto nas férias.
- Auxílio Home Office de R$150,00.
- Wellz para saúde mental e psicoterapia sem custo para o colaborador.
- Gympass para saúde física e academias, extensível para dependentes.
- Guapeco, plano de saúde para pets.
- Aulas de inglês sem custo para o colaborador.
- Plano de saúde Unimed com coparticipação.
- Reembolso de diária em coworking para todos os estados.
- Licença paternidade e maternidade estendida.
- Cesta de bebê a bordo para futuros pais e mães.
- Convênios com Farmasesi e Educação Sesi (exclusivo para Santa Catarina).
- Day off no aniversário.
- Notebook e monitor enviados para o colaborador.
- Voucher de R$2000,00 para compra de equipamentos adicionais.
- Equipe diversa com pessoas de diferentes regiões do Brasil.
Informações sobre a vaga
| Empresa | Carreiras Simples Dental |
|---|---|
| Cargo | Pessoa Supervisora de Onboarding |
| Modalidade | remoto |
| Tipo de contratação | efetivo |
| Salário | R$1000,00 |
| Data da publicação | 2026-09-24 |
Como se candidatar
Candidate-se para a vaga de Pessoa Supervisora de Onboarding na Carreiras Simples Dental pelo link abaixo.
Perguntas frequentes
Esta vaga é para trabalho remoto?
Sim, a vaga é para trabalho remoto (home office).
Qual o tipo de contratação desta vaga?
A contratação é em regime efetivo.
Qual o valor do salário oferecido?
O salário oferecido é de R$1000,00.